Ini kedua kali saya menginap di la grande lewat travelio dan sangat puas dengan pelayanannya terutama staff Travelio, Berry selalu siap membantu dan saat check in jadi lebih mudah. Terima kasih!
Staff sangat responsive via live chat. Kebetulan memilih unit apartemen yang sudah tua, jadi agak kurang nyaman. Deposit dikembalikan cepat, hanya 1 hari setelah check out. Thank you
Ruangannya bersih dan sudah disediakan seperti sikat gigi, handuk, magic jar, piring, dsb. Sempat ada beberapa kendala tapi langsung dibantu oleh mas ichan. Terima kasih
Staffnya yg ditugaskan, pak Berry, sangat membantu orangtua saya saat check in, check out, saat dibutuhkan. Begitu juga staff lain pada saat butuh perbaikan di 1x24 jam pertama. Lokasi strategis dengan tempat2 yang dituju. Pojok2 apartemen agak kurang bersih, tapi ketersediaan kebutuhan RT lengkap.
Di unit yang saya tempati, ada beberapa hal yang tidak sesuai dengan list fasilitas yang disediakan:
- Tidak ada tempat sampah (dustbin)
- Ada peralatan makan, tapi garpu dan sendok sudah karatan
- Tersedia TV, namun ternyata tidak ada akses TV kabel ataupun antena biasa, sehingga tetap tidak bisa digunakan untuk menonton.
- Seprei nya bersih tapi ada bolong-bolong kemungkinan sundutan rokok dari penyewa sebelumnya.
- Ada dispenser tapi tidak disediakan galon, instead disediakan 2 botol minuman 300ml, padahal guest ada 4 orang.
Untuk hal lain, terkait pengalaman check in dan overall kebersihan sudah sesuai dengan ekspektasi, harga juga memang ekonomis. Jika mencari yang value for money, cukup worth it.
Awalnya ragu karena belum pernah pakek apps travelio sebelumnya, tapi iseng2 aja nyobain, untuk harga segitu dengan fasilitas yanh diberikan bisa dibilang sangat memuaskan sih, staf yang membantu juga ramah dan sabar dalam mengarahkan kalo misalnya saya ada pertanyaan, recomend banget sih pakek travelio, kalo saya liburan lagi bakal pakek travelio lagi deh 👍🏼👍🏼
Plus : Unit sesuai di foto, lokasi strategis dekat dengan Bandung indah plaza, ada balkon untuk merokok dan melihat pemandangan kota bandung, kamar mandi bersih, bed luas, ac dingin, alat masak kompor listrik ricecooker kulkas microwave bekerja dengan baik, peralatan masak dan makan lengkap.
Minus : TV hanya ada 1 saluran saja entah saya yg tidak mengerti menggunakannya atau bagaimana, penggorengan yg untuk masak dikompor listrik tidak bisa digunakan akhirnya menggunakan panci untuk memasak, tidak ada tissue wajah,tidak ada kain lap didapur. minus ini mungkin ketika saya sedang menginap mungkin jika anda membaca review ini saya yakin sudah diperbaiki oleh tim travelio
Lainnya : Parkir roda 4 max hanya 15.000