Overall okay, lokasi strategis, staff ramah, AC dingin, tetapi kasur sudah rusak - saat tidur terasa per kasur keras di badan. Sudah pernah diinfo ke staff untuk dicari solusi tetapi tidak ada follow up. Tapi overall tetap recommended.
Secara keseluruhan, saya dan keluarga sangat puas menginap di Travelio (tepatnya di Grand Pakubuwono Terrace unitD3 North lt. 12). namun jika boleh memberi masukan, mungkin kedepannya bisa diberikan instruksi cara menggunakan air panas di kamar mandi, krn model water heater yang digunakan agak sedikit berbeda (bagi saya). Dan selain itu, informasi mengenai pemberi tahuan untuk check out juga bisa di improve. krn kemarin ini, ketika hendak check out, saya sempat bingung. karena ketika diberitahu oleh staff, kunci unit hanya perlu ditaruh di dalam unit. namun menurut whatsapp/bot travelio, saya diharuskan membawa kunci unit ke lobby dan memasukannya kedalam mailbox. sekian masukan dari saya, dan terima kasih Travelio!